Du lærer at arbejde med virksomhedens salgs- og kundeplatform for at skabe mere goodwill, udnytte kundens potentiale bedre og få flere nye kunder.

Du oplever mening og værdi af at have indsigt i kundens potentielle behov, kundes tilfredshedsniveau, og hvordan den enkelte sælger udnytter kundernes potentiale.

Du identificerer, hvilke informationer du ønsker at have, hvilken værdi de giver, hvordan du får dem og især hvordan du bruger dem.